Prenez une pause!

Vous êtes débordés, vous capotés et vous ne voyez pas comment vous allez y arriver pour finir toutes vos tâches. Vous avez la face collée dans les problèmes et vous n'êtes plus productif. Je proclame qu'il est temps pour vous de prendre une pause. Il faut arrêter de travailler et aller faire autre chose pour vous changer les idées et y voir plus clair.

Vous vous demandez quoi faire? Ne restez pas assis devant votre écran, ni dans votre bureau. Sortez prendre une marche, faites du jogging, allez au gym, faites du vélo, faites du roller-blade, lisez un bouquin étendu dans le gazon... Il vous faut une activité pour prendre du recul! Oui, mais combien de temps, car j'ai du travail qui m'attend? Ça va prendre le temps nécessaire pour que vous puissiez retrouver un étant d'esprit motivé et en mode solution.

Vous avez de la difficulté à déterminer quand il faut décrocher. Trouvez des alliés qui sauront vous dire quand c'est le moment de prendre une pause.

Je vous suggère maintenant d'ajouter à votre horaire une ou des activités pour vous permettre de vous aérer le cerveau sur une base régulière au lieu d'être en mode réaction. Vous dites que vous n'avez pas le temps. Ce n'est pas une excuse! Il faut que vous organisiez votre horaire. La vie ce n'est pas seulement métro, boulot, dodo!!! Vous êtes comme une cocotte minute! De l'extérieur on dirait que tout va bien, mais à l'intérieur de vous la pression augmente de plus en plus en raison de différents éléments stressant. Vous approchez l'explosion, car vous dépassez vos limites.

Vous êtes en panne d'inspiration pour vos activités! Ne cherchez pas trop loin, car souvent les activités les plus simples sont les plus efficaces. Faites des recherches sur le Web ou demandez ce que vos amis font comme activité! Je vous suggère d'essayer quelque chose que vous n'avez jamais fait, mais dans lequel vous allez vous sentir bien. Votre activité va vous aider à trouver un équilibre de vie si vous y mettez les efforts et la discipline.

En tant qu'entraîneur, j'ai plus tendance à faire la promotion de l'activité physique. Oui, mais qu'est-ce que cela va me rapporter de faire du sport?  Le sport est un échappatoire qui a des effets très bénéfiques au niveau physique et psychologique. Ça stimule la confiance en soi, ça réduit le stress et l’anxiété et ça augmente l'activité intellectuelle!  Cet état général de bien-être vous collera un sourire au visage!

Sachez que les autres types d'activités sont aussi bénéfiques. Je le répète, il faut faire des activités qui nous motive et qui nous permettent de trouver un équilibre.

Le mot de la fin : Accordez-vous du temps!!!

Satisfaire un client ou l'art de créer un lien de confiance

Ça fait maintenant 6 ans que je coordonne des projets Web et mobile de clients de différents secteurs et j'ai eu l'occasion de vivre différentes situations.

Il y a d'abord les clients très organisés qui nous arrive avec les solutions à développer pour leurs besoins, ensuite les clients qui n'ont aucune idée des solutions à appliquer et qui font confiance à notre expertise pour arriver à leur fin et finalement le client possédant plus ou moins de connaissances, plus ou moins organisé, désirant tout contrôler, remettant tout en question et changeant souvent d'idées.

Peu importe le type de client, le but à atteindre est le même soit de livrer le projet à la satisfaction du client. Dans mon cas, je préfère travailler avec les clients organisés ou les clients se fiant à notre expertise, cependant en tant que chargé de projets c'est ma responsabilité de travailler aussi avec les clients désorganisés et de les aider à travers les étapes. Si on met les efforts, il est fort probable que les clients désorganisés deviennent vos meilleurs clients et qu'ils continuent d'apporter de l'eau au moulin.

J'ai réalisé qu'il y a une chose encore plus importante qu'il ne faut pas négliger dans l'équation de la relation du chargé de projets avec son client et il s'agit du lien de confiance. Ceci ne se bâtit pas en quelques minutes, ni avec de simples paroles. Il faut du temps, montrer que vous travailler pour les aider à atteindre leurs objectifs, assurer un suivi de qualité, s'intéresser à leur entreprise, mais surtout s'intéresser à la personne avec qui on communique. Je ne parle pas ici d'aller souper la fin de semaine avec votre client, mais simplement d'échanger à l'occasion pour la connaître et retirer la barrière de la simple relation fournisseur-client. Je peux vous assurer que que tout devient beaucoup plus simple et que la collaboration est à son meilleure surtout dans les moments critiques.